- Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Dworu Karwacz.
- Opłata za pobyt pobierana jest od Gościa w dniu przyjazdu (z góry) – najpóźniej godzinę od przyjazdu.
- Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu oraz podpisania karty meldunkowej.
- oba hotelowa trwa od godz. 13:00 do godz. 11:00. Po godzinie 11:00 naliczana będzie opłata za przedłużenie doby hotelowej. Opłata za przedłużenie doby do godziny 16:00 wynosi 80 zł, po godzinie 16:00 naliczamy koszt kolejnej doby hotelowej.
- Hotel zastrzega sobie prawo do pobrania przy zameldowaniu preautoryzacji karty kredytowej lub pobrania depozytu gotówkowego w wysokości należności za cały pobyt.
- Od godziny 22:00 do 07:00 obowiązuje zachowanie ciszy nocnej. Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę.
- Osoby niezameldowane w hotelu mogę przebywać w pokoju hotelowym od 07:00 do 22:00. Po 22:00 istnieje obowiązek meldowania dodatkowych osób przebywających w pokoju.
- Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
- Palenie tytoniu w pokojach hotelowych jest surowo zabronione.
W razie naruszenia tej zasady goście zostaną obciążeni kosztami odświeżenia pokoju: 450 zł. - Przebywanie zwierząt w pokojach hotelowych jest zakazane. Złamanie tego punktu powoduje naliczenie kary 400 zł za każdy dzień przebywania zwierzęcia w pokoju.
- W każdym pokoju i na korytarzach zamontowane są czujniki przeciwpożarowe. W przypadku uruchomienia alarmu przeciwpożarowego Gość zostanie obciążony kwotą 500 zł.
- Pokoje sprzątane są codziennie w godzinach 8:00 – 13:00
Jeżeli nie życzą Państwo sobie sprzątania – proszę o wywieszenie kartki „nie przeszkadzać”. - Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość proszony jest o jak najszybsze zgłaszanie ich do recepcji, co umożliwi hotelowi niezwłoczną reakcję. W przypadku braku możliwości naprawy usterek, hotel dołoży starań, aby zmienić pokój lub w inny sposób załagodzić niedogodności.
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju hotelowym będą odesłane na adres wskazany przez Gościa, na koszt gościa. W przypadku braku takiej dyspozycji hotel przechowa te przedmioty przez 3 miesiące.
- W sytuacjach awaryjnych, proszę dzwonić na numer 664-023-559
- Wynajem pokoju jest równoznaczny z akceptacją powyższego regulaminu.
